国际商务礼仪课程
第一天
 模块一  
卓越的竞争力 - 商务礼仪

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内容简介


侧重点:专注于国际商务礼仪、礼节 


在今天高度竞争的市场环境中,任何一个不同层面的专业商务精英人士都需要在商业竞争中脱颖而出。本章节内容向希望不断通过学习、改善并提升商务交往细节的专业人士提供有效的工具和方法,帮助他们赢得机会、获得提升。

课程大纲

上午10:00 —12:30



  • 脱颖而出,提升竞争力 

  • 自信步入办公室/商务会场

  • 握手-问候的基本原则

  • 商务场合介绍 

  • 正确的目光接触

  • 有效地提升您的商务交际能力

  • 电子信息沟通礼仪

  • 公共场合礼仪 

模块二    
商务形象

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内容简介



侧重点:商务形象

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我们给他人留下第一印象的时间只有30秒钟,如何利用这短暂的时间给他人留下良好的印象?形象,是外在与内在相结合的一种综合印象,商务精英人士应该知晓在不同的商务环境下(正式与非正式)如何选择正确的服装。仪态、仪表和服装是态度,也是精英人士品位和能力的显现。在企业选择聘用高级管理人才、又或是客户选择供应商时,一个人的精神状态、仪表与服装起到非常大的作用,当说到综合印象时,从来没有人被告知是因为着装、形象决定了命运。本课程帮助专业精英人士积极地建立专业形象、理智的建立与专业人士风格和工作性质吻合的服饰搭配,自信地迎接每一天的挑战。


课程大纲

下午14:00 —16:30 



  • 恰当的正式商务着装 

  • “商务休闲装”的四个层次 

  • 正装、西装的特点和面料 

  • 在无特定商务着装要求时,如何展示“我是领导者” 

  • 商务着装禁忌

  • 男士及女士配饰和装扮

  • 四季商务着装计划

  • 打造商务装衣橱 

  • 商务出差着装整理 

  • 其他与商务相关的着装规范

第二天 
   模块三    
跨文化沟通
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内容简介



侧重点:国际眼光及全球战略思维 


如何才能成为一位国际化的精英人士?除了熟练地掌握不同的语言外,应该拥有全球意识以及文化差异意识,并能妥善处理好文化差异带来的冲突。该课程将带领您进入全球战略性思维模式,如今的经济行业现状,需要的是具有灵活思维意识的管理者及多元文化能力办公的商务人士,该课程能帮助您运用国际商务礼仪礼节知识、跨文化沟通技巧去拓展全球商业机会并管理不同文化背景的国际团队。



课程大纲

上午10:00 —12:30



  • 自信地处理文化差异 

  • 更好地掌握理解和误解 

  • 扩宽您的全球视野 

  • 了解全球商业习俗和术语 

  • 创造不同语境衔接策略 

  • 掌握国际交谈技巧  

  • 学习如何在国际环境中建立团队合作  

  • 国际送礼规则 

模块四    
餐桌礼仪-西餐礼仪实践课程

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内容简介



侧重点:国际商务招待及西餐餐桌礼仪 

Tutori

商务谈判并不仅仅局限于办公室,更多的时候是在餐桌上完成的。在全球经济商业化的今天,掌握国际商务招待及餐桌上的礼节显得格外重要。商务精英人士应该熟练的掌握西餐礼仪,如:如何祝酒?餐具使用?餐桌上的对话?不同酒类的选择?餐桌上的规则及禁忌等等...该课程将提供专业的理论知识及西餐正餐实践辅导。


课程大纲


中午12:30—15:00



  • 国际迎宾规则 

  • 主/客的职责 

  • 国际祝酒规则 

  • 餐巾使用规则 

  • 西餐礼仪:美国/欧洲大陆/亚洲 

  • 餐具使用规则

  • 高脚杯使用顺序

  • 世界礼仪行为规范 

  • 复杂食物食用技巧 

  • 餐桌礼仪


         在这个竞争激烈的商业环境当中,为什么有些人总能快速地取得成功?而有些人,明明有着同样的资历,却总是停滞不前?通常,这两种人之间最大的区别就是在于他们对日益繁杂的商务礼节行为规范的掌握与驾驭程度。能智慧地运用商务礼节知识,这将使您快速地从竞争中脱颖而出。在当今激烈的商业环境中,客户总是吹毛求疵的对服务和产品进行着综合的选择和比较——礼貌、形象、专业、信任及可靠性等,这些细节往往是客户最终衡量和选择的标准。


        商务礼节知识,能帮助您培养和建立与客户之间长期的合作关系,并能帮助您开发和维护生意,为您的生意带来有效的经济利益。同时,当您树立了一个积极、正面和受人尊敬的形象,您将拥有自信心和权威感,并能出色的驾驭不同的商业领域,成功的建立团队合作。


        通过我们实践性的互动课程,您将悉数获得新的认知,了解与掌握当地国际商务礼仪行为规范的准则,从而塑造一个可信、博学、文雅和权威的形象,无论何时何地都能给人留下积极和深刻的印象。 





 报名须知  

学费:9800元/人


学费涵盖:课程、专家指导、实践(西餐)以及结业证书

授课时长:2天(每日9:00-16:00)



授课地点:上海、北京


着装要求:商务正式 

(请勿着运动服及球鞋)



2024年授课时间

2月25-26日

4月29-30日

6月17-18日

9月16-17日

12月9-10日


课程资质   

    课程由受国际认证的礼仪顾问编制和讲授;

       课程原始教材源自华盛顿礼仪学院,并受其认证。

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